• エスノグラフィーは、フィールドワークからターゲットグループを定性的に調査・分析しモデル化(ストーリー化)する手法のこと。
  • 市場調査アンケートによる回答を分析するだけの従来のリサーチ手法に対し、エスノグラフィーは対象者の日常生活を観察・データ収集し、ありのままの行動すべてを分析する。そのため、これまで顕在化しなかったインサイトやニーズを発見することができるようになる。
  • 元は民族調査におけるフィールドワークをさした言葉であったが、最近では、ビジネスでの用途も広まっている。ターゲットの嗜好を調査し商品企画に活かす、ターゲットの行動を深く理解することでデザイン設計に活かすなど。