モバイルアプリ向けフィードバックサービスをリストアップしてみた(お問い合わせ、アンケート、ヘルプデスク)

新規サービスをスモールスタートしたいとき、できるだけコアとなるビジネスアーキテクチャーに時間を注ぎ、それ以外の開発はサクッと終わらせたいものです。お問い合わせフォームやアンケート等のフィードバックシステムは、サクッと開発してしまいたいですよね。


というわけで、昨日掲載したライブチャットサポートの記事に引き続き、モバイル(特にアプリ)で利用出来るフィードバックサービスに絞ってリストアップしてみました。
通常のお問い合わせフォームのみ、アンケート/リサーチに強いもの、ヘルプデスクとして利用できるものと種類は豊富です。要件に合せて組み込みしましょう。

フィードバックシステム

uservoice

https://www.uservoice.com/

helpshift

https://www.helpshift.com/

get satisfaction

https://getsatisfaction.com/corp/

hipmob

http://www.hipmob.com/

Appboy

http://www.appboy.com/

Apptentive

http://www.apptentive.com/

Appygram

http://www.appygram.com/

Awesomatic

https://www.awesomatic.com/

Converser.io

http://converser.io/

Doorbell.io

http://doorbell.io/

freshdesk( plugin mobile apps )

http://freshdesk.com/free-support-tools/help-desk-plugin-mobile-apps

Intercom

http://intercom.io/

Appstark

http://appstark.com/

apphanse

http://www.utest.com/apphance

ideascale

https://ideascale.com/

Instabug

http://instabug.com/

Scringo

http://www.scringo.com/

The SurveyMonkey Mobile Feedback SDK(COMING SOON!)

https://jp.surveymonkey.com/mp/iphone-app-sdk/

TestFlight SDK

http://testflightapp.com/sdk

アプリヘルプ

http://www.applihelp.com/

あとがき

はじめは、無料でも使用できるuservoice、helpshiftあたりが良さそうかな。

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